Privacybeleid voor Liefs Fiebs
Bij Liefs Fiebs respecteren we je privacy en nemen we de bescherming van je persoonsgegevens serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die wij verzamelen via onze webshop www.liefsfiebs.be, en andere diensten die wij aanbieden. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Liefs Fiebs
Hontseindestraat 71
9981 Sint-Margriete
+32 484 24 97 93
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van onze klanten:
-
Identificatiegegevens: Voor- en achternaam
-
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer
-
Adresgegevens: Postadres, factuuradres, afleveradres
-
Betalingsgegevens: Betalingsinformatie zoals je bankrekeningnummer, creditcardinformatie (alleen via veilige betaalmethoden)
-
Bestel- en verzendgegevens: Gegevens over je bestellingen en leveringsinformatie
-
Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatinformatie, cookies
Wij verzamelen deze gegevens wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of wanneer je contact met ons opneemt voor andere verzoeken.
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Uitvoeren van bestellingen: Om je bestellingen te verwerken, producten te leveren, betalingen af te handelen en facturen uit te reiken.
-
Communicatie: Om contact met je op te nemen over je bestellingen, vragen of updates over je aankopen.
-
Marketingdoeleinden: Om je aanbiedingen, promoties en nieuwsbrieven te sturen (indien je je hiervoor hebt aangemeld).
-
Websitefunctionaliteit: Om je een goede winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door je voorkeuren en instellingen te onthouden.
-
Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan belasting-, boekhoud- en andere wettelijke verplichtingen.
4. Hoe verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor de bovengenoemde doeleinden en alleen zolang dat nodig is. We zullen geen persoonsgegevens delen met derden, behalve:
-
Betalingsproviders: Om betalingen veilig af te handelen, zoals [naam betaalprovider]. Deze derden verwerken je betalingsgegevens uitsluitend voor de verwerking van de betaling.
-
Webanalyse en marketingtools: Om onze website te verbeteren en je marketingcommunicatie op maat te maken (bijv. Google Analytics, Facebook Pixel).
Wij zorgen ervoor dat derden die toegang krijgen tot jouw gegevens zich houden aan de AVG en passende beveiligingsmaatregelen nemen.
5. Cookies en trackingtechnologieën
Onze webshop maakt gebruik van cookies om je winkelervaring te verbeteren en de werking van onze website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons bijvoorbeeld bij:
-
Het onthouden van je winkelwagentje en voorkeuren
-
Het analyseren van het gebruik van de website voor verbetering
-
Het tonen van gepersonaliseerde advertenties
Je kunt het gebruik van cookies blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de webshop mogelijk niet goed werken zonder cookies.
6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
We nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of wijziging. Dit omvat het gebruik van versleutelingstechnologieën en veilige servers.
7. Je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over jou verwerken, waaronder:
-
Inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je verwerken.
-
Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
-
Verwijdering: Je kunt ons verzoeken om je gegevens te verwijderen, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
-
Beperkingen: Je kunt ons vragen om de verwerking van je gegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid van je gegevens betwist.
-
Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
-
Overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat je ze kunt overdragen naar een andere organisatie.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de gegevens hieronder.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor belasting- of boekhoudkundige doeleinden).
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk op onze website gepubliceerd. We raden je aan om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen.
10. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:
Liefs Fiebs
Hontseindestraat 71
9981 Sint-Margriete
+32 484 24 97 93